Condições gerais de venda

Esqueleto a redigir pelo editor (de preferência com apoio de um jurista) antes da abertura da encomenda online. Cada menção [À COMPLÉTER] deve ser substituída.

1. Objeto e âmbito de aplicação

As presentes condições regem a venda de licenças de utilização do software Équipora e do serviço de alojamento Équipora Cloud a clientes profissionais. [À COMPLÉTER]

2. Edições, opções e modalidades

Edições Lite, Éducation, Pro e Custom; opções à la carte; modalidades mensal, anual ou vitalícia; alojamento pelo editor. O conteúdo de cada edição está descrito na página Edições. [À COMPLÉTER : conditions de changement d'édition, limite de salariés]

3. Preços

Preços em euros sem impostos; o IVA aplicável é acrescentado no momento da encomenda. O preço aplicável é o calculado pela loja no momento da encomenda. [À COMPLÉTER : révision des prix, renouvellement]

4. Encomenda e pagamento

Encomenda a partir da área de cliente, pagamento por cartão (Stripe) ou por transferência. [À COMPLÉTER : délais de paiement, pénalités de retard, indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement]

5. Entrega da licença

A chave de licença é emitida após a receção do pagamento, enviada por e-mail e disponibilizada na área de cliente. [À COMPLÉTER]

6. Duração, renovação e rescisão

Modalidade mensal sem fidelização, rescindível todos os meses; modalidade anual; licença vitalícia com atualizações e suporte no primeiro ano e, depois, contrato de atualizações facultativo. [À COMPLÉTER : préavis, modalités de résiliation, restitution des données hébergées]

7. Suporte e atualizações

[À COMPLÉTER : canaux, horaires, délais de réponse ; correctifs de sécurité fournis 3 ans pour les licences à vie sans contrat]

8. Alojamento e dados

[À COMPLÉTER : localisation, sauvegardes, disponibilité, réversibilité, accord de sous-traitance RGPD]

9. Propriedade intelectual

O cliente recebe um direito de utilização não exclusivo e intransmissível; o software continua a ser propriedade do editor. É proibida qualquer descompilação ou cópia não autorizada. [À COMPLÉTER]

10. Responsabilidade

[À COMPLÉTER]

11. Lei aplicável e litígios

Lei francesa. [À COMPLÉTER : tribunal compétent]