الشروط العامة للبيع

هيكل يحرّره الناشر (ويُفضَّل بمساعدة مستشار قانوني) قبل فتح الطلب عبر الإنترنت. يجب استبدال كل إشارة [À COMPLÉTER].

1. الموضوع ونطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط بيع تراخيص استخدام برنامج Équipora وخدمة الاستضافة Équipora Cloud للعملاء المهنيين. [À COMPLÉTER]

2. الإصدارات والخيارات والصيغ

إصدارات Lite وÉducation وPro وCustom؛ خيارات حسب الحاجة؛ صيغ شهرية أو سنوية أو مدى الحياة؛ الاستضافة لدى الناشر. محتوى كل إصدار موصوف في صفحة الإصدارات. [À COMPLÉTER : conditions de changement d'édition, limite de salariés]

3. الأسعار

الأسعار باليورو قبل الضريبة؛ وتُضاف ضريبة القيمة المضافة المطبّقة عند الطلب. السعر المطبّق هو السعر الذي يحسبه المتجر لحظة الطلب. [À COMPLÉTER : révision des prix, renouvellement]

4. الطلب والدفع

يُقدَّم الطلب من مساحة العميل، ويتم الدفع بالبطاقة (Stripe) أو بالتحويل المصرفي. [À COMPLÉTER : délais de paiement, pénalités de retard, indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement]

5. تسليم الترخيص

يُصدَر مفتاح الترخيص بعد استلام الدفعة، ويُرسَل بالبريد الإلكتروني ويُتاح في مساحة العميل. [À COMPLÉTER]

6. المدة والتجديد والفسخ

صيغة شهرية دون التزام، قابلة للفسخ كل شهر؛ صيغة سنوية؛ ترخيص مدى الحياة مع التحديثات والدعم في السنة الأولى، ثم عقد تحديثات اختياري. [À COMPLÉTER : préavis, modalités de résiliation, restitution des données hébergées]

7. الدعم والتحديثات

[À COMPLÉTER : canaux, horaires, délais de réponse ; correctifs de sécurité fournis 3 ans pour les licences à vie sans contrat]

8. الاستضافة والبيانات

[À COMPLÉTER : localisation, sauvegardes, disponibilité, réversibilité, accord de sous-traitance RGPD]

9. الملكية الفكرية

يحصل العميل على حق استخدام غير حصري وغير قابل للتنازل؛ ويظل البرنامج ملكًا للناشر. يُحظر أي فك لشيفرة البرنامج أو نسخ غير مصرّح به. [À COMPLÉTER]

10. المسؤولية

[À COMPLÉTER]

11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

القانون الفرنسي. [À COMPLÉTER : tribunal compétent]